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昨日裝配人員在調(diào)試設(shè)備時(shí)，使用CF卡寫(xiě)入VT3-V8 程序過(guò)程中斷電 ，造成觸摸屏黑屏，電源指示燈亮，但無(wú)法開(kāi)機(jī)。

已經(jīng)嘗試通電時(shí)按住觸摸屏右上角啟動(dòng)，觸摸屏無(wú)反應(yīng)。

電話(huà)咨詢(xún)KEYENCE 技術(shù)人員，告知從未遇到過(guò)此問(wèn)題。

使用VT STUDIO軟件 連接觸摸屏PORT1的USB口，無(wú)法連接。

使用VT STUDIO軟件 連接觸摸屏PORT1的RS232口，無(wú)法連接。

現(xiàn)在VT3-V8 觸摸屏已經(jīng)斷電放置超過(guò)16小時(shí)，通電仍然黑屏。

有沒(méi)有兄弟遇到過(guò)這種問(wèn)題，怎么解決說(shuō)一下，先謝過(guò)了。

這個(gè)麻煩了，要送回廠家量產(chǎn)，相當(dāng)于刷機(jī)

引用

引用第1樓付杰888于2016-10-27 12:41發(fā)表的  :
這個(gè)麻煩了，要送回廠家量產(chǎn)，相當(dāng)于刷機(jī)

如果硬件沒(méi)壞，應(yīng)該能夠自己刷，問(wèn)題是連接PC的PORT1口都不能通訊，在基恩士網(wǎng)站上也找不到什么軟件。

網(wǎng)上查了，有專(zhuān)門(mén)維修基恩士屏黑屏故障的，問(wèn)題是他也不會(huì)告訴我怎么修。

觸摸屏上是不是有CF卡，有的話(huà)，把它拔出來(lái)，再導(dǎo)入程序；我11年的時(shí)候處理過(guò)一樣情況的故障

引用

引用第3樓jiaogeishui于2016-10-27 12:56發(fā)表的  :
觸摸屏上是不是有CF卡，有的話(huà)，把它拔出來(lái)，再導(dǎo)入程序；我11年的時(shí)候處理過(guò)一樣情況的故障

CF卡沒(méi)放在里面了，重新放CF卡通電也是沒(méi)反應(yīng)。

主板照片拍上來(lái),看有沒(méi)有可下手的地方.

估計(jì)燒壞了吧

引用

引用第6樓13484398579于2016-10-27 14:11發(fā)表的  :
估計(jì)燒壞了吧

感覺(jué)應(yīng)該是主控板FLASH燒了，只是不確定具體原因，不敢下手。。。

燒壞一般不會(huì)，只是操作系統(tǒng)壞了，須重新回廠燒錄

樓上說(shuō)的應(yīng)該是對(duì)的，屏的系統(tǒng)應(yīng)該返廠重刷。遇到過(guò)類(lèi)似的現(xiàn)象都是返廠處理

引用

引用第9樓namae于2016-10-28 15:54發(fā)表的  :
樓上說(shuō)的應(yīng)該是對(duì)的，屏的系統(tǒng)應(yīng)該返廠重刷。遇到過(guò)類(lèi)似的現(xiàn)象都是返廠處理

返回基恩士維修了，還沒(méi)報(bào)價(jià)給我。。。

我之前也遇過(guò)此問(wèn)題，把屏返回基恩士公司修理，最后回復(fù)說(shuō)無(wú)法修理。樓主，我有全新
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